চট্টগ্রাম বিমানবন্দরে ‘মে আই হেল্প ইউ’ নামে বিশেষ ডেস্ক চালু

যাত্রীদের অভিযোগ ও সমস্যার সমাধানে চট্টগ্রাম শাহ আমানত আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে চালু হলো ‘মে আই হেল্প ইউ’ নামে বিশেষ হেল্প ডেস্ক। বিমানবন্দরে যেকোনো তথ্য জানাতে ও যাত্রী হয়রানি বন্ধে এমন বিশেষ উদ্যোগ বলে জানিয়েছে বিমান কর্তৃপক্ষ।

গতকাল বুধবার সকালে এ ডেস্কের আনুষ্ঠানিক উদ্বোধন করেন বিমানবন্দরের পরিচালক গ্রুপ ক্যাপ্টেন তাসলিম আহমেদ।

ক্যাপ্টেন তাসলিম বলেন, ‘এ ডেস্ক বিমানবন্দর ব্যবহার করা যাত্রীদের যাতায়াত সহজ করার পাশাপাশি হয়রানি বন্ধে সহযোগিতা করবে। বিমানবন্দরের ৭ নম্বর এবং ১০ নম্বর গেটের মাঝামাঝিতে স্থাপন করা হয়েছে মে আই হেল্প ইউ নামে এ ডেস্কটি। সার্বক্ষণিক দুজন কর্মী দিয়ে পরিচালিত এ হেল্প ডেস্কটি বিমানবন্দরের কার্যক্রম চালু থাকা পর্যন্ত প্রতিদিন যাত্রীদের সেবা দিবে।’

তিনি আরও বলেন, ‘যাত্রীদের নির্বিঘ্ন যাত্রা ও পূর্ণাঙ্গ যাত্রীসেবা নিশ্চিত করতে আমরা সবসময় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এরই অংশ হিসেবে এমন উদ্যোগ গ্রহণ করা হয়েছে।’

উল্লেখ্য, প্রতিদিন হযরত শাহ আমানত আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে ১৮টি অভ্যন্তরীণ এবং ৪০টি আন্তর্জাতিক ফ্লাইট ওঠানামা করে। তাতে বিমানবন্দর ব্যবহার করেন পাঁচ হাজারের বেশি যাত্রী।

  • Related Posts

    এআই এক্সপ্রেস বেঙ্গালুরু-আবুধাবি ফ্লাইট শুরু করে।

    বেঙ্গালুরু: এয়ার ইন্ডিয়া এক্সপ্রেস মঙ্গলবার (23 জুলাই) বেঙ্গালুরু থেকে আবু ধাবি পর্যন্ত সরাসরি ফ্লাইট চালু করেছে, যা শহর থেকে এয়ারলাইনের প্রথম আন্তর্জাতিক পরিষেবা চিহ্নিত করেছে। এখানে কেম্পেগৌড়া আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর (কেআইএ)…

    বিশ্বব্যাপী যাত্রী ট্রাফিক দুই দশকের মধ্যে দ্বিগুণ হবে বলে আশা করা হচ্ছে।

    ঢাকা: বিশ্বব্যাপী এয়ারলাইন্সগুলো আশা করছে আগামী ২০ বছরে সামগ্রিক যাত্রী সংখ্যা গত বছরের ৪.৩ বিলিয়ন থেকে দ্বিগুণ হবে, ইন্টারন্যাশনাল এয়ার ট্রান্সপোর্ট অ্যাসোসিয়েশন এক বিজ্ঞপ্তিতে জানিয়েছে। IATA যোগ করেছে, এশিয়া প্যাসিফিক…

    Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    You Missed

    বিমানবন্দরে এপিবিএনের মালামাল সরালো এভসেক, থানায় জিডি 

    • By admin
    • October 30, 2024
    • 5 views
    বিমানবন্দরে এপিবিএনের মালামাল সরালো এভসেক, থানায় জিডি 

    বিমানে অসদাচরণের অভিযোগে যুক্তরাজ্য প্রবাসী যাত্রীকে পুলিশের কাছে হস্তান্তর

    • By admin
    • October 30, 2024
    • 6 views
    বিমানে অসদাচরণের অভিযোগে যুক্তরাজ্য প্রবাসী যাত্রীকে পুলিশের কাছে হস্তান্তর

    এবার হজের খরচ গতবারের চেয়ে কমবে: ধর্ম উপদেষ্টা

    • By admin
    • October 30, 2024
    • 7 views
    এবার হজের খরচ গতবারের চেয়ে কমবে: ধর্ম উপদেষ্টা

    কক্সবাজারে রাত্রিকালীন ফ্লাইট চালু করলো এয়ার এ্যাস্ট্রা

    • By admin
    • October 29, 2024
    • 7 views
    কক্সবাজারে রাত্রিকালীন ফ্লাইট চালু করলো এয়ার এ্যাস্ট্রা

    উড়োজাহাজে বোমা রাখার খবরে ভারতে আতংক

    • By admin
    • October 29, 2024
    • 7 views
    উড়োজাহাজে বোমা রাখার খবরে ভারতে আতংক

    বিমানে অসদাচরণের অভিযোগে যুক্তরাজ্য প্রবাসী যাত্রীকে পুলিশের কাছে হস্তান্তর

    • By admin
    • October 29, 2024
    • 8 views
    বিমানে অসদাচরণের অভিযোগে যুক্তরাজ্য প্রবাসী যাত্রীকে পুলিশের কাছে হস্তান্তর